Наши партнеры из ДОДО обобщили несколько самых важных правил при использовании промокодов. Вот инструкция, как пользоваться промокодами в ДОДО, чтобы все получилось.
1. Заказывать нужно через мобильное приложение ДОДО. Еще можно через кассу, но ребята на кассе постоянно заняты и немного в запарах, и могут с первого раза не разобрать твой промокод. Чтобы все было проще –– используй приложение ДОДО, серьезно.
ВАЖНО! Через сайт промокоды работать не будут. Хоть на компе, хоть на телефоне. Только приложение.
Вот ссылка на приложение ДОДО:
- для iPhone
https://apple.co/3HecuOm- для Android
https://bit.ly/3kzVVTc2. Уже в приложении? Отлично. Теперь потребуется быть внимательным. Перед тем, как использовать промокод, нужно
- выбрать город, который ты выбирал при оплате билета на Голос Города,
- выбрать ресторан, в который ты пришел
Подсказка: в рассылке указан город, который был выбран –– твои промокоды работают только в этом городе. Так что первым делом убедись, что город и в рассылке, и в приложении, и за окном одинаковый.
3. В приложении обязательно нужно включить опцию «в зале». Это важно, потому что на доставку промокоды не работают.
Если не включишь, то система сделает вид, что промокод не настоящий. А на самом деле всё с промокодом в порядке.
4. Промокод активируется в самом конце. Сначала в меню нужно выбрать пиццу, которую ты хочешь по нему получить, потом ввести промокод на пиццу.
5. Все сделано как надо? Вводи промокод в самом конце при оформлении и цена обнулится.
6. Система в ДОДО с серьезной защитой, поэтому если много раз вводить промокода в приложение, оно может перестать считывать промокоды на несколько дней.
В таких случаях с приложением всё, остается обращаться на кассу, и просить кассира ввести его через планшет. Но там ребята так устают за смену, что могут напутать и ввести не те символы. Не злись и попроси его попробовать еще раз, медленно и по каждому символу.
7. Если ничего не получилось – пиши нам, желательно с подробным описанием проблемы. Будем разбираться, не бросим. Но на это может понадобиться больше времени